最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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房间不大,床软硬适中,价格太高,要不是会议这个价格估计关门了
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环境好、安全、整洁、安静、交通便利,感觉不错。,
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办理入住花了40多分钟,好像说是大堂停电了,来电后又发现交换机出问题了,最后又说查不到我们在携程的定单……天啊!好一通忙乱后总算入住了,当晚去办后两天延住时又被告知必须换房间,说是现在住的这个房间已经被别人定了必须让!彻底崩溃!!!好在努力沟通后没被强行换房,房间隔音效果差也忍了。总之入住该酒店需有心理准备,服务质量真的和四星级有相当大的差距。